Chez NumanCap, nous sommes conscients de l'importance de protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons vos renseignements lorsque vous consultez notre site Web, accédez à notre plateforme de négociation ou utilisez nos services associés.
Cette politique s'applique aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs inscrits et aux personnes qui interagissent avec NumanCap par l'entremise de nos services numériques. Elle décrit également les options dont vous disposez concernant vos renseignements personnels et la manière de nous contacter pour toute question relative à la protection de la vie privée.
Nous vous invitons à consulter la présente politique de confidentialité afin de comprendre comment vos renseignements personnels peuvent être traités. Le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement pour la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels.
Les renseignements recueillis par NumanCap dépendent de votre utilisation de notre site Web et des services que vous utilisez. Certaines informations sont fournies directement par vous, tandis que d'autres peuvent être recueillies automatiquement lors de votre accès à la plateforme.
Lors de la création d'un compte, de la prise de contact avec le service à la clientèle ou de l'utilisation des services disponibles, on pourrait vous demander de fournir des renseignements tels que :
Selon les services demandés, des renseignements supplémentaires peuvent être nécessaires à des fins de vérification d'identité, de gestion de compte ou de transactions.
Nous vous demandons de fournir des renseignements exacts et de mettre à jour les détails de votre compte chaque fois que nécessaire.
Lorsque vous accédez à NumanCap, certains renseignements techniques peuvent être recueillis via notre site Web, nos applications et nos systèmes de support.
Ces renseignements peuvent comprendre :
Ces données nous aident à comprendre comment nos services numériques sont utilisés, à identifier les problèmes techniques et à maintenir la fonctionnalité et la sécurité de la plateforme.
Les renseignements personnels sont recueillis et utilisés à des fins identifiées liées à l'exploitation de notre plateforme, à la gestion des comptes utilisateurs, à la prestation de services et à l'amélioration de l'expérience utilisateur globale.
Les renseignements que vous fournissez peuvent être utilisés pour créer votre compte, vérifier les détails de votre inscription, gérer l'accès aux services disponibles et répondre aux demandes relatives à votre compte.
Ces activités peuvent inclure :
Nous pouvons analyser les informations techniques et les habitudes d'utilisation afin d'évaluer la performance de la plateforme, d'identifier les points à améliorer et de développer une expérience de trading plus accessible.
Cela peut impliquer l'analyse des schémas de navigation, l'identification des erreurs, l'amélioration des performances du site Web ou l'évaluation de l'utilisation des différentes fonctionnalités.
Certaines informations peuvent être traitées afin de protéger les comptes, de détecter les activités suspectes, d'enquêter sur les utilisations abusives potentielles et de maintenir l'intégrité des services de NumanCap.
Le traitement lié à la sécurité peut inclure l'examen des tentatives de connexion inhabituelles, l'investigation des incidents techniques et la réponse aux activités non autorisées sur les comptes.
NumanCap peut utiliser des témoins et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site Web, mémoriser les préférences et comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos services numériques.
Les témoins sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ils permettent aux sites Web de reconnaître les visiteurs réguliers et de conserver certains paramètres entre les sessions.
Selon leur finalité, les témoins peuvent nous aider :
La plupart des navigateurs Web vous permettent de consulter, de bloquer ou de supprimer les témoins via leurs paramètres de confidentialité. Vous pouvez ajuster ces préférences selon vos besoins.
Lorsque le consentement supplémentaire est requis pour les témoins optionnels ou les technologies de suivi, des choix appropriés seront proposés.
Veuillez noter que le blocage des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site Web, notamment les paramètres personnalisés et la fonctionnalité de connexion.
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer les notifications nécessaires à la gestion de votre compte et pour vous tenir informé(e) des activités de service pertinentes.
Ces communications peuvent comprendre :
Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur les fonctionnalités de NumanCap, les développements de la plateforme, les ressources pédagogiques ou d'autres mises à jour pertinentes.
Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing en utilisant les instructions de désabonnement fournies dans les messages pertinents ou en contactant notre équipe d'assistance.
Le fait de vous désinscrire des communications marketing ne nous empêche pas de vous envoyer les communications nécessaires à la gestion de votre compte ou à la prestation des services demandés.
NumanCap peut partager certains renseignements personnels avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir des services, maintenir les opérations de la plateforme ou remplir les obligations applicables.
Des fournisseurs externes peuvent prendre en charge des fonctions techniques et administratives spécifiques liées à l'exploitation de notre plateforme.
Ces services peuvent comprendre :
Lorsque des renseignements personnels sont partagés avec des fournisseurs de services, l’accès doit être limité à ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions et soumis à des garanties contractuelles et de sécurité appropriées.
Les renseignements personnels peuvent être divulgués lorsque la loi applicable l’exige ou le permet, notamment en réponse à des demandes ou obligations légales valides relatives aux services financiers.
Les renseignements peuvent également être divulgués lorsque la loi le justifie, notamment pour enquêter sur des fraudes, protéger la sécurité de la plateforme ou répondre à des menaces graves touchant les utilisateurs ou nos services.
La protection des renseignements personnels est essentielle au maintien d'un environnement numérique sécurisé. NumanCap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à réduire les risques d'accès, de divulgation, d'altération ou de perte non autorisés.
Selon la nature des informations concernées, les mesures de sécurité peuvent comprendre :
Les mesures de protection visent à assurer un niveau de protection adapté à la sensibilité des informations traitées.
En cas d'incident de sécurité impliquant des renseignements personnels, nous évaluerons les circonstances et prendrons les mesures appropriées pour remédier à la situation.
Lorsque la loi applicable exige la notification des personnes concernées ou des autorités compétentes, nous nous conformerons à ces exigences.
Aucun système en ligne ne peut éliminer tous les risques de sécurité. Les utilisateurs doivent également prendre des précautions raisonnables pour protéger leurs appareils et leurs comptes.
Les renseignements personnels ne sont conservés que pendant la période raisonnablement nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des exigences légales et opérationnelles applicables.
La durée de conservation appropriée peut dépendre de plusieurs facteurs, notamment :
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, des mesures raisonnables seront prises pour les supprimer en toute sécurité ou, lorsque cela est permis, pour les anonymiser conformément aux exigences applicables.
La fermeture de votre compte n'entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les données associées. Certains renseignements peuvent être conservés afin de satisfaire aux obligations légales, administratives ou de sécurité.
Selon les lois sur la protection de la vie privée applicables à votre situation, vous pourriez avoir des droits concernant les renseignements personnels détenus par NumanCap.
Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels associés à votre compte et vous renseigner sur la façon dont ces renseignements ont été utilisés ou divulgués.
Avant de vous répondre, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité afin de protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé.
Si les informations associées à votre compte sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient corrigées.
Certaines informations de votre compte peuvent être mises à jour directement dans les paramètres de votre profil. Pour toute autre correction, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables et d'un préavis raisonnable.
Le retrait de votre consentement à la communication de renseignements nécessaires à la prestation d'un service demandé peut affecter notre capacité à continuer à fournir ce service.
Vous pouvez également nous contacter pour demander la suppression de vos informations admissibles, poser des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou nous faire part de vos préoccupations concernant le traitement de vos informations.
Les demandes seront examinées conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, y compris les exigences fédérales ou provinciales canadiennes pertinentes.
NumanCap peut avoir recours à des fournisseurs de services et à une infrastructure technique situés dans différents pays. Selon les services concernés, des renseignements personnels peuvent être transférés, traités ou stockés à l’extérieur du Canada.
Les renseignements traités dans un autre pays peuvent être soumis aux lois de ce pays, y compris aux demandes légitimes des autorités publiques.
En cas de traitement transfrontalier, les garanties appropriées et toutes les exigences applicables en matière de transferts internationaux doivent être respectées.
Lorsque des fournisseurs externes traitent des renseignements pour notre compte, nous veillons à mettre en place des dispositifs appropriés pour protéger ces renseignements et limiter leur utilisation aux fins autorisées.
La sécurité de vos informations dépend aussi de la façon dont vous accédez à votre compte NumanCap et le gérez.
Nous vous recommandons de suivre ces pratiques de sécurité de base :
Si vous croyez que les informations de votre compte ont été compromises, veuillez nous contacter à support@n8mail.com.
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, des applications ou des ressources externes exploités par des tiers indépendants.
Ces services externes peuvent recueillir et traiter des renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité et pratiques opérationnelles.
La présente politique de confidentialité ne régit pas les pratiques de confidentialité indépendantes des sites Web tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de communiquer des renseignements personnels ou d'utiliser leurs services.
Les services de négociation de NumanCap sont destinés aux personnes qui remplissent les conditions d'âge et d'admissibilité requises pour l'ouverture d'un compte.
Nos services ne sont pas pour les enfants. Si nous constatons que des renseignements personnels concernant un enfant ont été recueillis sans l'autorisation requise, nous prendrons les mesures appropriées conformément à la loi applicable.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque nos services, notre technologie, nos pratiques de traitement de l'information ou les exigences applicables changent.
Lorsque des modifications seront apportées, la version mise à jour sera publiée sur notre site Web avec une date de dernière mise à jour révisée.
Le cas échéant, nous vous informerons ou vous demanderons votre consentement avant de mettre en œuvre des changements importants concernant le traitement de vos données personnelles.
Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester au courant de nos pratiques en matière de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont vos renseignements sont traités, veuillez nous contacter.
Courriel : support@numancapmail.com
Veuillez fournir suffisamment de détails concernant votre demande afin que nous puissions en identifier la nature et y répondre de manière appropriée. Une vérification d'identité supplémentaire pourrait être requise pour les demandes impliquant des renseignements personnels.